先日皆で、訪問先でのヒヤリハット事例を集めました。
今回は皆で、38個の事例が集まりました。
ヒヤリハット事例とは、事故には至らなかったものの、「ヒヤリ」「ハッ」とした経験のことです。
ヒヤリハット事例を共有することは、「なぜ起こったのか？」「どうすればよかったのか？」と、原因と対策に気付くことへとつながります。
また、事故の一歩手前といえるヒヤリハット事例を知っておくことは、大きな事故を予防するためにも大切なことです。
皆で出し合った経験は、今後のサービスの質の向上のための『きずな』の財産です。
これからも、安心安全で、真心のこもったサービスをお届けできるようにいたします✩.*
