今日は、訪問理美容の営業に行きました✩.*
私たちは、職員様のお声を『聴く』ことを大変にしています。
営業の時にも、職員様に訪問理美容業界に対して望むことや、してほしいこと、改善点などをお聞きするようにしています。
利用者様の一番近くにいらっしゃる職員様のご要望や、ご意見、思いを聞かせて頂くことは、サービス向上に向けて、とても勉強になります。
『お客様の望むこと、求めていることを知る。』
とても大切なことだと思います。
これからも、お客様に喜んで頂けるように、サービスの質の向上を目指して頑張ります✩*
お忙しい中、対応して下さった職員様、ありがとうございました🙇♂️
KAYO
